🆘 Asistencia Técnica

Pierre est là pour toi. Enfin, quand il veut bien décrocher.

Preguntas Frecuentes

Les questions que tout le monde pose (et que Pierre esquive)

📡 Je n'ai pas de réseau, c'est normal ?

Absolument normal. Le réseau Venuat Telecom fonctionne principalement quand Pierre est éveillé et qu'il fait beau. Essayez de monter sur votre balcon, de lever le bras gauche à 45°, et de crier "¡HOSTIA!". Si ça ne marche pas, patientez jusqu'à la fin de la siesta (14h-18h).

💸 Pourquoi ma facture a doublé ?

Pierre ajuste les prix en fonction de son humeur, du cours du jamón ibérico, et de la météo à Benidorm. C'est écrit dans les conditions générales (page 47, en espagnol, police taille 4). Pour toute réclamation, envoyez un jambon à l'adresse du siège social.

🔧 Comment installer ma VBox ?

1. Sortez la VBox du carton (attention, Pierre l'a emballée avec du papier journal de Marca). 2. Branchez le câble bleu dans le trou bleu. 3. Branchez le câble rouge dans... attendez, y'a pas de câble rouge. 4. Appelez Pierre. 5. Pierre viendra "un de ces quatre" avec son tournevis et une bière.

🐂 C'est quoi la 5G de Venuat Telecom ?

La 5G Venuat est une technologie révolutionnaire : Pierre monte sur le toit avec une antenne râteau et fait des grands moulinets. Le débit dépend de la vitesse de rotation de Pierre et de la direction du vent. En conditions optimales (Pierre sobre + mistral), on atteint presque la 3G.

📦 Où en est ma commande ?

Pierre livre personnellement en Seat Ibiza (1998, 230 000 km). Le suivi n'existe pas — Pierre dit que "le mystère fait partie de l'expérience client". Si ça fait plus de 3 semaines, il est probablement en panne sur l'autoroute. Envoyez-lui un SMS (s'il capte).

🚪 Comment résilier mon forfait ?

Tu veux QUOI ?! Résilier ?! Pierre prend ça très personnellement. Pour résilier, il faut : 1. Écrire une lettre d'excuses en espagnol. 2. L'envoyer en recommandé au balcon de Pierre. 3. Attendre que Pierre finisse de pleurer. 4. Négocier autour d'une paella. Durée estimée : 6-8 mois.

🍷 C'est quoi l'option Sangria Premium ?

Avec l'option Sangria Premium (incluse dans la VBox Toro), vous recevez chaque mois une bouteille de Sangria Don Simón livrée par Pierre. Note : c'est de la Don Simón, pas du fait maison. Pierre garde le fait maison pour lui. ¡No es negociable!

Contactar con Pierre

Plusieurs façons de déranger Pierre

📝 Formulaire de contacto

📞

Téléphone

01 PIERRE 69 (01 74 37 73 69)
Pierre décroche quand il veut. Ne pas rappeler plus de 3 fois sinon il bloque.

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Horarios

Lundi-Vendredi : Quand Pierre est réveillé (≈10h-12h, 16h-17h30)
Samedi : Seulement si le Barça joue pas
Dimanche : ¡Ni en sueños!

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Siège social

3ème balcon à gauche
Résidence Las Croquetas
31000 Toulouse
Sonnez 3 fois et criez "¡PIERRE!"

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Réseaux sociaux

Twitter/X : @PierreVenuat (suspendu)
Instagram : @venuat_telecom (3 followers)
TikTok : Pierre danse la macarena (viral)

🇪🇸
Pierre
En línea (milagro)
¡Hola cabrón! C'est Pierre. ¿Qué quieres?
Dépêche-toi j'ai une paella sur le feu 🥘